參觀完畢,兩位外國(guó)專家對(duì)宇虹顏料的發(fā)展提出了寶貴的意見和良好的建議。
美國(guó)專家科林先生提出了兩個(gè)建議:1)我司有強(qiáng)有力的研發(fā)能力、先進(jìn)的研發(fā)設(shè)備、高端的研發(fā)人才,強(qiáng)勁的銷售團(tuán)隊(duì),我們還缺少一項(xiàng)就是是否可以在公司建設(shè)一個(gè)產(chǎn)品的展廳,用于更好的展示我司產(chǎn)品的用途、產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等。
2)我司現(xiàn)有成交客戶的抱怨都有哪些?如何化解客戶的抱怨?如何詳盡的處理客戶滿意度調(diào)查報(bào)告的信息,客戶滿意度調(diào)查報(bào)告是如何給予客戶做的反饋,如何在客戶持續(xù)性上做文章?
加拿大外國(guó)專家唐納德-坎貝爾提出了三個(gè)合理化建議:
1)公司的優(yōu)勢(shì)是什么?我司外貿(mào)工作人員是否有一套完整的突出我司優(yōu)勢(shì)的銷售話術(shù)?有了完美的銷售話術(shù)在打動(dòng)客戶方面就能取得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成交機(jī)率和優(yōu)勢(shì)。
2)如何知己知彼、百戰(zhàn)不殆、深入的了解市場(chǎng)上最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3)如何接大單?
綜 上三個(gè)建議都是圍繞如何成交客戶提出的寶貴建議,外貿(mào)人員已經(jīng)通過宋博士的指導(dǎo)結(jié)合公司優(yōu)勢(shì)制定了一套完整的銷售話術(shù),用于展會(huì)的客戶談判。
最后宇虹顏料有限公司的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理陳都方接見了二位外國(guó)專家,陳總對(duì)二位外國(guó)專家的到來(lái)表示歡迎,感謝二位外國(guó)專家的到來(lái),陳總與會(huì)中提到:
1)宇虹作為一家近20年的有機(jī)顏料生產(chǎn)企業(yè),一直致力于產(chǎn)品的研發(fā)及海內(nèi)外銷售工作,陳總提到山東宇虹新顏料股份有限公司的宇虹品牌已經(jīng)在11個(gè)國(guó)家完成了馬德里國(guó)際商標(biāo)注冊(cè),宇虹一直秉持廣交天下朋友、聚天下英才、促創(chuàng)新發(fā)展,打造世界宇虹品牌。近年來(lái)我司一直秉承聚天下英才、促創(chuàng)新發(fā)展、 質(zhì)量高于一切、技術(shù)研發(fā)大于一切的公司發(fā)展理念,投巨資引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)研發(fā)設(shè)備、組建高端技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、我司現(xiàn)有博士四名、在有機(jī)顏料的技術(shù)研發(fā)方面國(guó)內(nèi)首屈一指,市場(chǎng)的可持續(xù)性發(fā)展亟需新的理念、新的思路的革新,為顏料的明天更加美好作為顏料界的宇虹人一直在路上不斷努力、不斷的嘗試新的東西。
2)在與國(guó)外專家的會(huì)晤中陳總提到了我司新廠的建設(shè)工作,宇虹的成績(jī)只代表過去,員工想要的是未來(lái),我們響應(yīng)黨的號(hào)召、中央的決策更加的努力的為員工、為社會(huì)、為國(guó)家做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),這就是我們未來(lái)的奮斗目標(biāo)。
三、按照陳總指示“人生須有目標(biāo)和方向”,11月3日上午外貿(mào)總監(jiān)牟志濤召開了外貿(mào)員工以行勝于言、目標(biāo)和方向?yàn)橹鞯闹黝}會(huì)議,牟總監(jiān)強(qiáng)調(diào)“你有自己的短期奮斗目標(biāo)嗎?你有周計(jì)劃 周目標(biāo) 月度計(jì)劃和季度計(jì)劃嗎 有方向嗎?”在制定了短期的目標(biāo)后,如何高效、快捷的去達(dá)成和完成你的既定目標(biāo)、同時(shí)又如何實(shí)現(xiàn)二次騰飛、超越自己的既定目標(biāo),最大的激發(fā)自己的潛力完成沖刺目標(biāo),作為宇虹員工每個(gè)人應(yīng)有自己短期的工作目標(biāo)和計(jì)劃,時(shí)不待人,牟總監(jiān)提出在設(shè)立好自己的奮斗目標(biāo)和計(jì)劃后,外貿(mào)人要按照 高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求做好每個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)工作為達(dá)成目標(biāo)努力,日常的行為規(guī)范慢慢的就會(huì)養(yǎng)成了好的習(xí)慣,讓我們每一個(gè)人都抓住我們寶貴的青春年華,去努力實(shí)現(xiàn)自己的短期奮斗目標(biāo),為宇虹添彩。
就外國(guó)專家提出的寶貴意見牟總監(jiān)做了嚴(yán)格的要求,要求每個(gè)銷售經(jīng)理務(wù)必按照宋博士指導(dǎo)制定的銷售話術(shù)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷工作,要求每個(gè)銷售經(jīng)理熟記公司的優(yōu)勢(shì)熟記公司固定的銷售話術(shù)在客戶接待中可以無(wú)限的發(fā)揮自己的話術(shù)、要求全體員工緊繃一根弦對(duì)此次美國(guó)專家來(lái)訪中感興趣的產(chǎn)品品種加大力度做好跟蹤工作。